Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 3 de julio de 2026

Gracias por visitar Broksa.

Respeto su privacidad y me comprometo a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información puedo recopilar, cómo la utilizo y qué derechos tiene con respecto a sus datos personales cuando visita este sitio web o realiza un pedido.

1. Información que recopilo

Dependiendo de cómo utilice este sitio web, puedo recopilar la siguiente información:

Su nombre
Su dirección de correo electrónico
Su número de teléfono (si lo proporciona)
Su dirección de envío
Los detalles de su pedido y las solicitudes de personalización
Los mensajes que me envíe por correo electrónico, formularios de contacto, redes sociales o aplicaciones de mensajería
Información técnica, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e información básica sobre el uso del sitio web

No recopilo ni almaceno los datos de su tarjeta bancaria ni ninguna otra información completa relacionada con el pago.

2. Cómo utilizo su información

Utilizo sus datos personales únicamente para fines relacionados con mi actividad, entre ellos:

Procesar y completar sus pedidos.
Comunicarme con usted acerca de su pedido.
Proporcionarle atención al cliente.
Organizar el envío de sus compras.
Mejorar mi sitio web y mis servicios.
Prevenir el fraude y mantener la seguridad del sitio web.
Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables.

No utilizo sus datos personales para la toma automatizada de decisiones ni para la elaboración de perfiles.

3. Procesamiento de pagos

Los pagos se procesan a través de proveedores de servicios de pago de confianza.

Dependiendo del tipo de compra, el pago puede procesarse mediante Western Bid, PayPal, Stripe o directamente a través de su banco.

Nunca recibo ni almaceno los datos completos de su tarjeta de pago.

4. Compartir su información

Solo comparto sus datos personales cuando es necesario para prestar mis servicios.

Esto puede incluir:

Proveedores de servicios de pago para procesar los pagos.
Empresas de transporte para entregar su pedido.
Proveedores de alojamiento web y servicios técnicos.
Autoridades públicas cuando así lo exija la legislación aplicable.

No vendo, alquilo ni comercializo sus datos personales con terceros.

5. Cookies

Este sitio web utiliza cookies esenciales necesarias para su correcto funcionamiento.

Estas cookies pueden utilizarse para:

Mantener el correcto funcionamiento del carrito de compra.
Recordar el idioma seleccionado.
Mantener su sesión de navegación.

Los servicios de terceros utilizados en este sitio web también pueden instalar cookies en su dispositivo para el procesamiento de pagos, determinadas funciones del sitio o servicios de análisis.

Puede administrar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que, si desactiva las cookies esenciales, algunas funciones del sitio web podrían no funcionar correctamente.

6. Conservación de los datos

Conservo sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para:

Completar su pedido.
Proporcionarle atención al cliente.
Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables.
Resolver posibles reclamaciones o conflictos.

Cuando sus datos ya no sean necesarios, se eliminarán de forma segura o se anonimizarán cuando sea razonablemente posible.

7. Sus derechos

Dependiendo de la legislación aplicable en su país de residencia, usted puede tener derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Solicitar la corrección de datos inexactos.
Solicitar la eliminación de sus datos personales.
Limitar u oponerse a determinados tratamientos de datos.
Solicitar una copia de sus datos personales en un formato portátil.
Retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto conmigo utilizando la información que aparece al final de esta política.

8. Privacidad de los menores

Aunque mis productos están destinados a bebés y niños, este sitio web está dirigido a adultos que realizan compras en su nombre.

No recopilo de forma intencionada datos personales de menores de edad cuando ello esté prohibido por la legislación aplicable.

9. Seguridad de los datos

Aplico medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la divulgación.

No obstante, ningún método de transmisión de información por Internet ni de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Podré actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en la legislación o en la forma en que desarrollo mi actividad.

La versión más reciente de esta Política de Privacidad estará siempre disponible en este sitio web.

11. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos relacionados con la protección de sus datos personales, no dude en ponerse en contacto conmigo:

Broksa
Email: oksa@broksa.com
Sitio web: https://broksa.com