Términos y Condiciones
Fecha de entrada en vigor: 3 de julio de 2026
Bienvenido a Broksa. Al acceder a este sitio web o realizar un pedido, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de efectuar una compra.
1. Acerca de Broksa
Broksa es una marca independiente de artesanía creada por Oksana Hazevych, especializada en prendas y accesorios tejidos para fotografía de recién nacidos, bebés y niños. Todos los productos están elaborados a mano con gran cuidado y atención a cada detalle.
2. Productos
Muchos de los productos mostrados en este sitio web son ejemplos de pedidos personalizados realizados anteriormente.
Como cada pieza se confecciona de forma artesanal e individual, pueden existir pequeñas variaciones de color, tamaño o apariencia. Estas diferencias son una característica natural del trabajo hecho a mano y no se consideran defectos.
3. Pedidos
Puede realizar pedidos tanto de productos disponibles para envío inmediato como de artículos personalizados confeccionados según sus preferencias.
El tiempo de producción depende de la complejidad del pedido y de la carga de trabajo existente. Antes de comenzar la elaboración, se le informará del tiempo estimado de producción y entrega.
4. Precios
Todos los precios mostrados en este sitio web se expresan en la moneda seleccionada, salvo que se indique lo contrario.
Los gastos de envío, los derechos de aduana, los impuestos de importación y cualquier otro cargo aplicable en el país de destino no están incluidos en el precio, salvo indicación expresa.
5. Pago
Los métodos de pago disponibles dependerán del tipo de compra y se mostrarán durante el proceso de compra o se comunicarán durante la gestión del pedido.
En el caso de los productos disponibles para envío inmediato, el pago se realiza durante el proceso de compra antes del envío.
En la mayoría de los pedidos personalizados, el pago se solicita únicamente una vez finalizado el producto y después de que el cliente apruebe el resultado mediante fotografías del artículo terminado.
Para determinados pedidos personalizados que requieran materiales costosos o grandes cantidades, podrá solicitarse un pago parcial o total por adelantado antes de comenzar la producción.
6. Procesamiento de pagos
Aviso legal
Esta tienda está integrada con la plataforma de comercio electrónico Western Bid™, y Western Bid, Inc. es el Merchant of Record para todas las compras realizadas en esta tienda. Por lo tanto, verá "WESTERN BID" como beneficiario del pago en su cuenta de PayPal y en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito.
7. Envío
Se realizan envíos a todo el mundo.
Los gastos de envío, los métodos de entrega disponibles y los plazos estimados de entrega dependen del país de destino y del servicio de transporte seleccionado.
El comprador es responsable del pago de los aranceles, impuestos y demás cargos que puedan aplicarse en su país.
8. Devoluciones
La satisfacción de cada cliente es muy importante para mí.
Si su pedido llega dañado, es incorrecto o presenta cualquier otro problema, póngase en contacto conmigo lo antes posible. Haré todo lo razonablemente posible para encontrar una solución justa.
Debido a la naturaleza personalizada de los productos artesanales hechos por encargo, las devoluciones o cambios pueden no ser posibles, salvo que el producto presente un defecto o difiera sustancialmente de lo acordado.
9. Seguridad de los productos
Los productos destinados a la fotografía de recién nacidos son accesorios fotográficos y deben utilizarse siempre bajo la supervisión de un adulto. No son juguetes y nunca deben dejarse sin supervisión junto a bebés o niños pequeños.
10. Propiedad intelectual
Salvo que se indique lo contrario, todas las fotografías originales de los productos, descripciones, diseños, logotipos, elementos gráficos y demás contenido original publicado en este sitio web son propiedad intelectual de Oksana Hazevych, quien desarrolla su actividad bajo la marca Broksa.
Algunas fotografías publicadas en este sitio web han sido proporcionadas por clientes y se utilizan con su autorización. Los derechos de autor de dichas fotografías pertenecen a sus respectivos propietarios, salvo acuerdo en contrario.
Queda prohibida la copia, reproducción, distribución, modificación o cualquier otro uso del contenido de este sitio web sin la autorización previa por escrito del titular correspondiente de los derechos de autor.
11. Privacidad
Sus datos personales se tratan de conformidad con la Política de Privacidad disponible en este sitio web.
12. Limitación de responsabilidad
Broksa no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de circunstancias ajenas a su control razonable, incluyendo retrasos de los servicios postales, trámites aduaneros, desastres naturales, conflictos armados, interrupciones de los servicios de transporte u otros casos de fuerza mayor.
13. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, no dude en ponerse en contacto conmigo:
Broksa
Email: oksa@broksa.com
Sitio web: https://broksa.com